Espace Patients

Questions fréquentes

Ci-dessous, vous retrouverez les questions fréquentes qui nous sont posées par les patients venant faire une analyse médicale. Si malgré ces informations, vous aviez d’autres questions, n’hésitez pas à appeler directement le laboratoire où vous avez pris rendez-vous.

La prise de rendez-vous est souhaitable afin d’éviter toute attente au laboratoire ; vous pouvez prendre rendez-vous sur place ou par téléphone auprès des secrétaires, et également en ligne, directement sur notre site internet pour tous nos sites.
Cependant, il est possible de réaliser un prélèvement sans rendez-vous, en particulier en cas d’urgence.

Pour les prélèvements sanguins, l’heure idéale de prélèvement est entre 7h et 10h car certains paramètres sanguins varient en fonction de l’heure.

Le dosage de certaines hormones impose un prélèvement à 8 h voire à plusieurs moments précis de la journée (la secrétaire ou votre infirmière vous le préciseront lors de votre prise de rendez-vous).

Un jeûne de 12 heures est exigé pour la réalisation des bilans lipidique et de la glycémie, et pour certains autres dosages (cela vous sera confirmé lors de votre prise de rendez-vous par la secrétaire ou votre infirmière). Pour plus de précisions, vous pouvez vous reporter à notre catalogue en ligne UBILAB.
Si vous prenez des médicaments, pensez à prendre la liste de ceux-ci, le préleveur vous la demandera peut être, selon les analyses prescrites par votre médecin.

Les modalités de prélèvement seront expliquées au laboratoire par la secrétaire ou par votre infirmière. Il vous sera remis le matériel de prélèvement qui comprendra une fiche explicative.

Pour les ECBU, nous vous remercions de remplir également la fiche de renseignements : ces derniers nous sont en effet précieux pour l’interprétation des résultats.

Pour d’autres analyses urinaires, vous pouvez vous également vous reporter à notre catalogue en ligne UBILAB.

IMPORTANT : Toujours Attendre que le prélèvement microbiologique soit réalisé avant de prendre les antibiotiques prescrits par votre médecin.

  • Ne pas faire de nettoyage de la zone à prélever avant de venir au laboratoire.
  • Prélèvements vaginaux : ne pas faire de toilette intime avant le prélèvement.
  • Prélèvement urétraux chez l’homme : il est demandé de ne pas uriner le matin avant le prélèvement (qui sera réalisé aux alentours de 8h).

Pour plus de précisions, vous pouvez vous également vous reporter à notre catalogue en ligne UBILAB.

Les prélèvements de frottis de dépistage du cancer du col de l’utérus ne peuvent être réalisés que par des médecins (gynécologues, médecins généralistes, médecins biologistes) ou des sage-femmes.

Pour le laboratoire Bio Ard’Aisne, ils sont pratiqués sur les sites de Reims-Luton, Rethel, et Cours Briand (Charleville-Mézières) par les Dr Quentin ALLARD, Jean GERNEZ,  Agathe POISSON et Vincent THIRION.

Lors de la prise de rendez-vous, il est donc indispensable de préciser qu’il s’agit d’un frottis du col : à défaut, le prélèvement devrait être reporté si un médecin du laboratoire n’était pas présent sur le site.

L’analyse est réalisée par un laboratoire de cyto-anatomopathologie, le laboratoire CERBA.

Les résultats seront transmis par le laboratoire CERBA, à vous-même ainsi qu’au médecin prescripteur.

La HAS a modifié en juillet 2020 la politique de dépistage du cancer du col utérin, qui repose désormais principalement sur la recherche du papillomavirus.
Ainsi, dans certains cas, le frottis pourra être remplacé par la recherche de l’HPV (Human PapillomaVirus), à partir d’un prélèvement classique ou d’un auto-prélèvement réalisé par la femme elle-même.

Notre catalogue d’examens Ubilab vous permet de chercher votre examen par son nom, de savoir comment vous y préparer, le délai sous lequel vous aurez les résultats, ainsi que des informations cliniques et des informations de tarifications.

Accédez au catalogue d’examens Ubilab

Documents à apporter systématiquement :

  • Votre ordonnance.
  • Votre Carte Vitale ou votre attestation de Sécurité Sociale.
  • Votre attestation de mutuelle ou d’assurance complémentaire.
  • Votre attestation papier pour la CMU si vous en êtes bénéficiaire (Complémentaire Mutuelle Universelle).

Documents à apporter en plus dans certains cas :

  • Pour le test de dépistage de la trisomie 21 : la fiche de renseignement remise par votre gynécologue, datée et signée.
  • Pour les examens de génétique : la fiche de consentement signée par le patient et le médecin et la fiche de renseignement spécifique à l’examen remise par le médecin.
  • Pour les examens demandés par la commission de permis de conduire (sous-préfecture ou préfecture) : une pièce d’identité avec photo récente sera exigée.
  • Pour les groupes sanguins : une pièce d’identité avec photo sera exigée.

Le laboratoire Bio Ard’Aisne exerce strictement dans le cadre de la Convention signée avec la Caisse Nationale d’Assurance Maladie. La tarification des actes est définie par la nomenclature des actes de biologie médicale (NABM), consultable sur les sites suivant :

Tarifs de prélèvement :

Tarifs des examens :

En l’absence de prescription médicale (et donc d’ordonnance) :

A votre demande, des examens pourront éventuellement être réalisés. Dans ce cas, ils ne peuvent donner lieu à remboursement et restent à votre charge : ils seront facturés au tarif de la NABM.
Nous vous demanderons à ce moment le nom d’un médecin à qui nous pourrons communiquer les résultats, et de signer un formulaire de consentement.

Certains examens ne figurent pas à la NABM, et sont donc tarifiés en « Hors-Nomenclature » (HN) :

Ils ne peuvent donc donner lieu à remboursement et restent à votre charge, même si par ailleurs vous êtes pris en charge à 100% (ALD, accident du travail, etc.). Préalablement à leur réalisation, nous vous demanderons systématiquement votre accord, qui sera matérialisé par la signature d’un formulaire de consentement.

La prise en charge :

Les analyses sont en général prises en charge à 60% par votre Caisse d’assurance maladie.

Cette prise en charge est de 100 % en cas d’actes liés à une affection de longue durée, accident du travail, ou en cas de CMU. La prise en charge est également différente lors de la grossesse (se renseigner auprès du secrétariat du laboratoire).
Le montant restant dû (en général 40%) constitue le ticket modérateur et est pris en charge par presque toutes les mutuelles.

Nous pratiquons systématiquement le tiers payant avec votre caisse d’assurance maladie et avec la majorité des mutuelles, à condition d’avoir une ordonnance, votre carte vitale et votre attestation de mutuelle en cours de validité.

Attention : même si vous êtes pris en charge à 100%, si des examens ne sont pas prescrits dans le cadre générateur du 100% (ALD, accident du travail, …), 40% restera à votre charge ou de votre mutuelle !

Cas particulier des « examens Hors Nomenclature » :

Certains examens ne sont pas référencés au sein de la nomenclature des actes de biologie médicale (« examens Hors Nomenclature »). Ils ne sont pas remboursables, même si vous êtes pris en charge à 100%.

Ces actes seront donc réalisés uniquement après avoir obtenu votre accord (voir la rubrique « Tarification »).

1/ Vous recevez un SMS du laboratoire contenant votre identifiant. Votre mot de passe est toujours votre date de naissance au format JJ/MM/AAAA.

2/ Vous pouvez accédez aux résultats en allant sur cette page directement : https://bioardaisne.mesanalyses.fr/
Une fois sur cette page, vous pouvez saisir votre identifiant et votre date de naissance pour vous connecter.

3/ Dans la fenêtre qui s’ouvre, votre compte-rendu s’affiche avec votre lecteur PDF (type Adobe Reader ou autre). Un menu est également disponible sur la gauche de l’écran et vous permet de télécharger le compte-rendu sur votre ordinateur.

1/ Vous recevez un SMS du laboratoire contenant votre identifiant. Votre mot de passe est toujours votre date de naissance au format JJ/MM/AAAA.

2/ Vous pouvez accédez aux résultats en cliquant sur le lien dans le message, ou en allant sur cette page directement : https://bioardaisne.mesanalyses.fr/
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3/ Dans la fenêtre qui s’ouvre, dans le menu à gauche, veuillez cliquer sur « Enregistrer » pour accéder à votre compte-rendu PDF.

4/ Après avoir cliqué, une demande de téléchargement s’ouvre sur votre écran (en général en bas de l’écran). Appuyez sur « Télécharger » puis sur « Ouvrir ».

5/ Votre compte-rendu est maintenant enregistré sur votre smartphone et affichable avec un lecteur PDF type Adobe Reader.

Dans le cadre de sa démarche RSE, le laboratoire Bio Ard’Aisne vous recommande les écogestes suivants :

1/ Favorisez votre venue au laboratoire avec des moyens de transport doux, en vélo, en trottinette, ou bien encore à pied, ou bien encore en utilisant les transports en commun ou le covoiturage. Veuillez vous rapprocher de votre laboratoire afin de savoir quelle est la modalité la plus appropriée pour éviter de prendre votre véhicule.

2/ Évitez de demander l’impression de compte rendu ou de documents qui favorisent la consommation en ressources et la déforestation. La dématérialisation est obligatoire dans la loi depuis 2016. Nous transmettons l’ensemble des comptes rendus sur « mon espace Santé » accessible à tous et à tous les assurés.

3/ En cas de règlement dû au laboratoire à l’issue de vos analyses, merci de favoriser le paiement en ligne plus économe en ressources.

4/ En cas d’utilisation de kits de prélèvement issu du laboratoire (ECBU par exemple), merci de trier les déchets issus de l’utilisation de ceux-ci afin de favoriser la valorisation de vos déchets.